Das Human-Centered AI and Process Management Lab (HAIPro-Lab) nutzt sprachbasierte KI und Menschzentrierung, um Prozesse schnell, verständlich und wirksam weiterzuentwickeln.
Das HAIPro-Lab ist Teil der Professur für Wirtschaftsinformatik, insb. Digital Process Management von Prof. Christoph Peters.
Zahlreiche Organisationen kämpfen mit ineffizienten und intransparenten Geschäfts- und Arbeitsprozessen – digital wie analog. Die Umsetzung von Prozessverbesserungen wird zusätzlich dadurch erschwert, dass Mitarbeitende als Expertinnen und Experten ihres Arbeitsalltags sowie als wichtige Impulsgeberinnen und Impulsgeber für wirksame Verbesserungsmaßnahmen häufig nicht ausreichend eingebunden werden. Genau hier setzt das HAIPro-Lab an: als ein Ort, an dem Menschzentrierung und Technologievorreiterschaft gezielt zusammengeführt werden, um Prozesse innovativ zu gestalten und weiterzuentwickeln. In moderierten Workshops werden die Expertise der Mitarbeitenden und die Möglichkeiten moderner KI-Technologien in vier Schritten zusammengebracht. Dadurch werden Prozesse transparent, ein gemeinsames Verständnis wird geschaffen und gezielte Verbesserungen effizient angestoßen.
