Qualitätsmanagement und Controlling für Forschung und Entwicklung im Sanitätsdienst der Bundeswehr

Ziel des Projektes ist es, ein wissenschaftlich fundiertes Konzept für ein Qualitätsmanagement für die im Sanitätsdienst der Bundeswehr durchgeführte wehrmedizinische FuE zu entwickeln. Das Qualitätsmanagement soll nach innen wirken, d.h. eine gezielte Gestaltung und Steuerung der Forschungs- und Entwicklungsleistungen des Sanitätsdienstes der Bundeswehr ermöglichen und sicherstellen, dass die verfügbaren Ressourcen so gut als möglich eingesetzt werden und als Kommunikationsmittel nach außen dienen und bedarfsgerechte Informationen sowohl für das BMVg als auch für die entsprechende Scientific Community außerhalb der Bundeswehr zur Verfügung stellen. Besonderes Augenmerk ist bei der Konzeptentwicklung auf eine praxisfreundliche und nutzergerechte Ausgestaltung des Qualitätsmanagements zu richten. Im Fokus steht dabei insbesondere die Gestaltung eines schlanken Projekt- und Wissensmanagement sowie FuE-Controllings.

Zielsetzung des Fachprojektes war es, für den Geoinformationsdienst der Bundeswehr  (GeoInfoDBw) sowohl eine Prozesslandkarte zu erarbeiten, die - unter Berücksichtigung der Vielzahl bisheriger Prozessmodellierungen - eine umfassende Prozesssicht des GeoInfoDBw beinhaltet, als auch die entsprechenden Prozessmodelle zu erstellen. Eine Prozesslandkarte gibt einen strukturierten Überblick über die relevanten Prozesse einer Organisation. Im Detail veranschaulicht sie, welche Prozesse den strategischen Rahmen vorgeben (Führungsprozesse), welche Prozesse der Leistungserstellung dienen (Kernprozesse) und welche Prozesse unterstützend erforderlich sind, um diese Leistungserstellung überhaupt zu ermöglichen (Unterstützungsprozesse). Die Prozesslandkarte stellt damit den notwendigen Ausgangspunkt für die strukturierte Erstellung von Prozessmodellen dar. Ein besonderes Augenmerk des Projekts wurde auf die Schnittstellen des komplexen Beratungsnetzwerkes GeoInfoDBw gelegt. Zudem wurde ein Maßnahmenkatalog zur Entwicklung und Implementierung eines dienstweiten Qualitätsmanagementsystems entwickelt.

Wissenschaftliche Entwicklung eines Qualitätsmanagementsystems für die Ausbildung im Sanitätsdienst der Bundeswehr unter Berücksichtigung anerkannter konzeptioneller Modelle der Dienstleistungsqualität

Ziel des Projektes war es, anhand des Beispiels eines Sanitätsoffiziersanwärters (SanOA) vom Dienstantritt bis zur Facharztanerkennung, die Grundlagen für ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement für den Bereich der Ausbildung zu erarbeiten. Im Rahmen des Projektes wurde ein Rahmenkonzept für eine übergeordnete Definition von Qualität in der sanitätsdienstlichen Ausbildung erarbeitet. Überdies konnten für zwei SanOA-Werdegänge zum Arzt für Allgemeinmedizin und Arzt für Einsatzchirurgie die grundsätzlichen Strukturen der Zielsysteme erarbeitet, zwei Kennzahlensysteme entworfen und eine Prozesslandkarte ausgestaltet werden. Die Erarbeitung der Ergebnisse erfolgte einerseits unter Zugrundelegung konzeptioneller Modelle zur Messung der Dienstleistungsqualität und andererseits unter Berücksichtigung von Vorgaben der Bundeswehr und von externen Organisationen (z.B. Landesärztekammern). In einem Vorgehensmodell und Maßnahmenplan wird beschrieben, wie der Sanitätsdienst der Bundeswehr ein QMS Ausbildung sukzessive aufbauen und implementieren kann.

Einführung eines Sicherheitsmanagementsystems in die militärische Flugsicherung und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems in den taktischen Kontrolldienst

Die Militärische Flugsicherung (MilFS) der Bundeswehr stellt einen wesentlichen Akteur des nationalen und internationalen Flugsicherungssystems dar. Im Kontext der Initiative Single European Sky wurde von militärischer Seite entschieden, sich freiwillig und zielgerichtet den von der Europäischen Union (EU) für Erbringer von Flugsicherungsdiensten formulierten Qualitätsanforderungen zu unterwerfen. Das erste Teilziel des Projektes ist die Entwicklung und Implementierung eines Sicherheitsmanagementsystems (SMS) MilFS entsprechend den Common Requirements gemäß der Durchführungsverordnung (EU) 1035/2011. Eine wesentliche Rahmenbedingung für die Entwicklung stellt die Paßgenauigkeit des SMS zum bestehenden Qualitätsmanagementsystem (QMS) MilFS dar. Das QMS MilFS wurde in einem ersten Schritt mit Unterstützung durch die Professur für Wissensmanagement und Geschäftsprozessgestaltung entwickelt und eingeführt. Ein weiteres Teilziel des Projektes ist die Entwicklung eines QMS für den taktischen Kontrolldienst in Analogie zum QMS MilFS. Das Projekt wird durch die Professur für Wissensmanagement und Geschäftsprozessgestaltung in Form einer wissenschaftlichen Begleitung unterstützt.

Zielsetzung des Projekts ist eine effektivere Ausgestaltung der Ablaufstruktur des Technischen Hilfswerks. Ausgehend vom Kernprozess Einsatz und den dafür relevanten Hauptunterstützungsbereichen sollen Handlungsempfehlungen für eine geeignete Anpassung der Aufbau- und Ablauforganisation gegeben werden. Als Untersuchungsgegenstand dienen THW-relevante Szenarien im In- und Ausland gemäß dem THW Ziele-Papier. Die hierbei aufgezeigten gewachsenen Strukturen und Prozesse sollen darüber hinaus zur umfassenden strukturellen Charakterisierung des THW als Einsatzorganisation dienen.

Security im Rahmen logistischer Transporte: Die Auswirkungen weltweiter, nordamerikanischer, europäischer und nationaler Security-Rechtsvorschriften im Rahmen der Sicherheit logistischer Transporte auf den Bereich Verkehr und Transport der Bundeswehr