Anmeldung und Installation

Anmeldung am WTS-Portal, Installation der Citrix Workspace App und Umstellung auf HTML5-Client

  • Das RZ empfiehlt als Browser für die Telearbeit den Mozilla Firefox ESR zu verwenden.
  • Für eine optimale Benutzererfahrung empfehlen wir die Nutzung einer installierten Citrix Workspace App. Sollte keine vorhanden sein, können Sie sie nach der Anmeldung herunterladen und installieren.
  • Pop-Up-Blocker sollten für die Zugangsseiten deaktiviert werden.
  • Zugang zum Internet ist vorhanden.

 

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Öffnen Sie folgende Adresse in Ihrem Browser: https://wts.unibw.de

Schritt 2: Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein (RZ-Kennung, Passwort).

Schritt 3: Klicken Sie auf  "Receiver ermitteln" und warten Sie einen Moment, damit Ihr System die Citrix Workspace App (früher Citrix Receiver) ermitteln kann.

  • Wurde die Workspace App erfolgreich ermittelt, fahren Sie mit Punkt 5 fort.
  • Haben Sie bereits eine Workspace-App installiert, welche jedoch nicht erkannt wird, klicken Sie auf „Bereits Installiert“ und fahren Sie mit Punkt 5 fort.
  • Klicken Sie auf „Lightversion verwenden“, wenn Sie die Workspace-App nicht installieren können/wollen und fahren Sie mit Punkt 5 fort.

Schritt 4: Muss die Workspace-App erst installiert werden, dann akzeptieren Sie bitte die Lizenzvereinbarung und laden Sie mit Klick auf „Download“ die Workspace-App herunter und installieren sie im Anschluss. 

Klicken Sie hiernach auf die neu erschienene Schaltfläche „Weiter“. Nun wird die Installation geprüft.

Schritt 5: Wurde die Workspace App erfolgreich ermittelt, werden Sie auf die Übersichtsseite mit Ihren Desktops geleitet.

Schritt 6: Klicken Sie auf den entsprechenden Desktop, um diesen zu starten.
Nun wird über die Citrix Workspace App eine Verbindung mit einem unserer Terminalserver hergestellt
>> Kann die Verbindung nicht hergestellt werden, können Sie die Workspace App über das Auswahlmenü oben rechts (Zahnrad-Symbol) → Kontoeinstellungen noch einmal ermitteln und ggf. nachinstallieren oder über „Citrix Receiver ändern...“ auf den HTML5-Client umsteigen.

Melden Sie sich bitte nach Ihrer Arbeit ordnungsgemäß am WTS-Portal ab.

 

Bitte beachten Sie, dass sowohl die Browsersprache als auch die Sprache der Citrix Lite-App-Version mit der Systemsprache übereinstimmen bzw. diese übernehmen sollten.

Auf Linux-Systemen ist zusätzlich sicherzustellen, dass das erforderliche Zertifikat installiert ist.