Mission und Vision
Mission: Bereitstellung einer hochsicheren, resilienten und souveränen IT-Infrastruktur, die durch Transparenz und technische Eigenständigkeit die wissenschaftlichen, administrativen und sicherheitsrelevanten Anforderungen der Universität der Bundeswehr München optimal unterstützt.
Vision: Das Rechenzentrum als Vorreiter für digitale Souveränität. Wir etablieren eine IT-Umgebung, die durch die Nutzung offener Standards und moderner Automatisierung höchste Kontrolle über Daten und Prozesse gewährleistet und Abhängigkeiten von externen Software-Herstellern minimiert.
Strategische Schwerpunkte
Digitale Souveränität und offene Standards
- Förderung von Open-Source-Lösungen: Wir setzen primär auf Software auf Basis offener Standards. Dies ermöglicht uns tiefe Einblicke in die Funktionsweise der Systeme, eine individuelle Anpassung an unsere spezifischen Anforderungen sowie eine langfristige Unabhängigkeit von proprietären Software-Anbietern.
- Datenhoheit durch On-Premises-Strategie: Um die maximale Kontrolle über sensible Daten zu gewährleisten, priorisieren wir den Betrieb von Diensten in der eigenen Infrastruktur gegenüber externen Cloud-Lösungen.
- Systemtransparenz: Wir legen Wert auf den Betrieb von Systemen, deren Administration vollständig in der eigenen Verantwortung und Kontrolle liegt.
Automatisierung und Operational Excellence
- Infrastruktur-Automatisierung: Wir setzen auf moderne Ansätze der automatisierten Bereitstellung und Verwaltung unserer Systeme. Durch die Definition der Infrastruktur als Code steigern wir die Reproduzierbarkeit, Sicherheit und Effizienz unserer IT-Betriebsprozesse.
- Integration Künstlicher Intelligenz: Der Einsatz von KI-gestützten Systemen wird in die Betriebsprozesse integriert, um repetitive Aufgaben zu optimieren und die Servicequalität nachhaltig zu erhöhen.
- Digitaler Self-Service: Die Bereitstellung von IT-Ressourcen wird durch automatisierte Portale effizienter gestaltet, um Antwortzeiten zu verkürzen und Nutzerprozesse zu vereinfachen.
Netzwerkarchitektur und IT-Sicherheit
- Moderne Netzsegmentierung: Die Netzwerkarchitektur wird kontinuierlich in Richtung eines hierarchischen Modells mit klar definierten Sicherheitszonen weiterentwickelt, um die Sicherheit der internen Ressourcen zu erhöhen.
- Security-as-a-Service: Sicherheitsfunktionen werden als zentralisierte Dienste bereitgestellt. Dies beinhaltet insbesondere den geschützten Zugriff auf Webanwendungen über zentrale Sicherheits-Gateways, um die Angriffsfläche zu minimieren.
- Identitätsmanagement: Die Implementierung eines Zero-Trust-Modells in Verbindung mit einer starken, hardwarebasierten Multi-Faktor-Authentifizierung sichert den Zugang zu unseren Ressourcen.
Kompetenzentwicklung und Support-Modernisierung
- KI-Kompetenzaufbau: Wir fördern die Kompetenz aller Mitarbeitenden im Umgang mit modernen KI-Technologien, um die operative Leistungsfähigkeit des Rechenzentrums zu steigern.
- Intelligentes Support-Modell: Der Nutzersupport wird durch eine mehrstufige Architektur optimiert. Dabei unterstützen intelligente Assistenzsysteme die erste Anlaufstelle, während hochqualifizierte Fachkräfte die komplexen Problemlösungen übernehmen.
Handlungsfelder und Projekte
Infrastruktur und Netzwerk
- Automatisierung der Systembereitstellung: Systematische Überführung der Kernsysteme in automatisierte Deployment-Workflows
- Netzwerkmodernisierung: Realisierung einer zonenbasierten Netzwerkstruktur sowie Ausbau der drahtlosen Netzwerke auf Basis neuester Standards
Souveräne Kommunikations- und Kollaborationsdienste
- Bereitstellung unabhängiger Kollaborations-Tools: Einführung und Weiterentwicklung von datenschutzkonformen, offenen Lösungen für Messaging und Passwortverwaltung
- Wissenschaftliche IT-Services: Bereitstellung lokaler Alternativen für kollaboratives wissenschaftliches Arbeiten
Service-Optimierung
- Implementierung eines KI-gestützten Support-Systems: Aufbau einer effizienten Schnittstelle zwischen Nutzenden und Fachpersonal durch den Einsatz von KI-Bots
- Automatisierung von Standard-IT-Anfragen: Entwicklung von Self-Service-Optionen für häufige Serviceanfragen
IT-Governance und Organisation
- Strategische Abstimmung: Umsetzung der Strategie in enger Abstimmung mit dem CIO und dem Sicherheitsmanagement der Universität sowie in Kooperation mit zentralen Gremien
- Standardisierung: Etablierung universitätsweiter IT-Standards, die auf Offenheit und Interoperabilität basieren.
- Qualitätssicherung: Implementierung eines zentralisierten Monitorings zur Sicherstellung der Service-Level-Agreements (SLAs)
Messbare Ziele und Meilensteine
Kurz- bis mittelfristig
- Flächendeckende Einführung einer starken Multi-Faktor-Authentifizierung
- Einführung eines zentralen Sicherheits-Gateways für Webzugriffe
- Migration zentraler IT-Dienste auf automatisierte Bereitstellungsmodelle
- Etablierung eines modernen, offenen Wiki-Systems
Langfristig
- Erreichen einer umfassenden digitalen Souveränität durch die Minimierung proprietärer Softwareabhängigkeiten
- Vollständige Integration KI-gestützter Assistenzsysteme in den IT-Betrieb
Fazit
Die IT-Strategie des Rechenzentrums der Universität der Bundeswehr München orientiert sich an den Prinzipien der digitalen Souveränität, Sicherheit und Effizienz. Durch den gezielten Einsatz von Open-Source-Technologien, konsequenter Automatisierung und einer modernen Netzarchitektur schaffen wir eine zukunftsfähige Infrastruktur, die den hohen Anforderungen an Forschung, Lehre und Verwaltung gerecht wird.