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Geschäftsprozessmanagement I

Geschäftsprozessmanagement I

Masterstudiengang WOW (Modultyp: Wahlpflicht)
Masterstudiengang WIN (Modultyp: Wahlpflicht)

Inhalt

Ziel dieser Veranstaltung ist es, den Studierenden Bedeutung, Ziele, Konzepte, Bausteine und Werkzeuge des Geschäftsprozessmanagements zu vermitteln.
Zunächst werden die Grundlagen der Prozessorientierung und Prozessorganisation beschrieben sowie die relevanten betrieblicher Prozesse in Kürze charakterisiert.
Darauf aufbauend werden die Teilkomponenten des GPM, d.h. Prozessanalyse, -modellierung, -simulation, -optimierung, -implementierung und -controlling erläutert und anhand von Praxisbeispielen illustriert. Zudem werden im Kontext des GPM relevante Managementmethoden wie prozessorientiertes Qualitäts-, Risiko- und Wissensmanagement behandelt.

Umfang: 2 TWS

Allgemeine Informationen (Veranstaltungsbeginn, -ort und -zeit) sowie die Unterlagen zu dieser Vorlesung finden Sie in ILIAS.

 

(Nachhol-)Klausur

Klausurtermin: tbd.
Zeitraum: tbd.
Ort: tbd.