Prof. Christoph Peters bei den Airbus KI Tagen zu KI und Menschzentrierung

27 Oktober 2026

Prof. Dr. Christoph Peters hielt im Rahmen der diesjährigen Airbus KI Tage am Bodensee einen Vortrag zum Thema „Gestaltung und Management von zukunftsfähigen Prozessen mittels KI und Menschzentrierung". Er war dort als Teil des Teams aus dem FI CODE vertreten.

Im Zentrum des Vortrags standen drei Kernaspekte seiner Forschung:

• Prozesse verstehen und verbessern – KI-gestützt und immer menschzentriert:
  Das Human-centered AI and Process Management Lab (HAIPro-Lab) ermöglicht eine neuartige Form, der Prozessanalyse und -optimierung, betrachtet dabei Prozesse End-to-End, bezieht Mitarbeitende als Expert*innen ihrer täglichen Arbeit aktiv ein und ermöglicht Prozessdiskussionen in natürlicher Sprache mit Modellierungen, die aus den Diskussionen in Echtzeit entstehen.

• Cyber-Awareness und -Kompetenz stärken – individualisiert und integriert in Arbeitsabläufe:
  Die Initiative "Cyber4All" und die damit verbundenen Forschungsaktivitäten haben zum Ziel "Cyber(security)"-Themen nicht nur mit Fokus auf Cyberexperten zu diskutieren und weiterzuentwickeln, sondern unterliegen der Überzeugung, dass dies ein Thema ist, das alle angeht. In diesem Kontext können individualisierte Lernpfade und Lehr-Lern-Szenarien zur Steigerung von Cyber-Awareness und -Kompetenzen entstehen – getrieben durch LLMs auch „at scale", für kontinuierliche und arbeitsplatznahe Kompetenzentwicklung.

• Menschen in ihrer Arbeit unterstützen und entlasten – mit KI augmentieren, assistierend und das in Echtzeit:
  Vom konkreten Augmentierungsbeispiel KI-basierter Menschzentrierung aus dem IT-Support bis hin zu neuesten Forschungserkenntnissen in Form von 7 Augmentationsmustern (MAPs) als analytischem Rahmen für die Neugestaltung GenAI-gestützter Serviceroutinen wurde aufgezeigt, wie KI und Mensch zielgerichtet für Wertschöpfung verzahnt werden können.

Der Vortrag und die anschließende Diskussion boten eine hervorragende Gelegenheit, Ideen auszutauschen, wertvolles Feedback zu erhalten und Impulse für zukünftige Zusammenarbeit an der Schnittstelle von KI, Prozessmanagement und menschzentrierter Gestaltung mitzunehmen.