Häufig gestellte Fragen / FAQs

1. Kann ich meine Fragen per E-Mail stellen, anstatt die häufig gestellten Fragen zu lesen?

Bitte lesen Sie zuerst diese Fragensammlung. In arbeitsintensiven Zeiten können wir möglicherweise nicht schnell auf Fragen antworten, die bereits hier beantwortet werden.

2. Wie erfahre ich, welche Kurse angeboten werden?

Das Kursprogramm wird in der Regel mindestens zwei Wochen vor Beginn jedes Trimesters veröffentlicht. Sie finden es auf unserer Website:

• Englisch: https://www.unibw.de/sprachenzentrum-en/langcourses
• Deutsch: https://www.unibw.de/sprachenzentrum/veranstaltungen/sprachweiterbildung

Außerdem erhalten Sie Informationen über die Mailingliste info.kurse@unibw.de, sofern Sie sich nicht abgemeldet haben. Bitte lesen Sie die Kursbeschreibungen sorgfältig durch, bevor Sie sich anmelden.

Wir können vor der offiziellen Veröffentlichung keine Informationen über zukünftige Kurse geben, da sich der Kursplan häufig ändert.

3. In welchem Format werden die Kurse angeboten?

Die meisten Kurse finden in Präsenz auf dem Campus statt. Einige Kurse können online angeboten werden oder bei Bedarf in ein Online-Format wechseln. Ihre Anmeldung bleibt auch dann verbindlich, wenn sich das Kursformat während des Trimesters ändert.

4. Wie melde ich mich für einen Kurs an?

Die Anmeldung erfolgt über ILIAS mit Ihrem Campus-Login.

Neue Mitarbeitende, die noch keinen Zugang zu ILIAS haben, können sich per E-Mail an sprachweiterbildung@unibw.de anmelden. Bitte geben Sie die genauen Kursinformationen an (Sprache, Niveau, Lehrkraft, Tag und Uhrzeit). Für Personen mit ILIAS-Zugang ist eine Anmeldung per E-Mail nicht möglich.

Eine verspätete Anmeldung ist nur in Ausnahmefällen möglich und hängt von freien Plätzen ab.

5. Kann ich mitten im Trimester in einen Kurs einsteigen?

Nein, siehe Punkt 4. In Ausnahmefällen können Teilnehmende möglicherweise kurz nach Kursbeginn noch einsteigen, aber wenn bereits die Hälfte des Kurses vorbei ist, müssen Sie bis zum nächsten Trimester warten.

6. Wie erfahre ich, ob ich einen Platz im Kurs bekommen habe?

Bestätigungen werden vor Kursbeginn per E-Mail verschickt, nicht unmittelbar nach der Anmeldung. Bitte warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie uns kontaktieren.

7. Wie kann ich meine Anmeldung stornieren?

Um Ihre Anmeldung zu stornieren, senden Sie bitte direkt eine E-Mail an sprachweiterbildung@unibw.de.
Eine Abmeldung in ILIAS allein gilt nicht als Stornierung. Wenn Sie nicht zusätzlich per E-Mail absagen, können weiterhin Kursgebühren anfallen (siehe Punkt 13).

8. Wie finde ich mein Sprachniveau heraus?

Wir verwenden den GER (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen, A1–C2) und zählen die Trimester innerhalb einer jeden Stufe.

Beispiele:

• A1.1 = erstes Trimester des Niveaus A1
• B2.3 = drittes Trimester des Niveaus B2

Bitte lesen Sie die Kursbeschreibungen sorgfältig, bevor Sie sich anmelden. Sie können außerdem die verfügbaren Online-Einstufungstests auf unserer Website nutzen.

9. Kann ich mich wegen Terminüberschneidungen für ein höheres oder niedrigeres Niveau anmelden?

Nein. Teilnehmende müssen sich für das passende Sprachniveau anmelden, damit der Kurs für alle einen Lernerfolg bietet.
Teilnehmende, die sich für das falsche Niveau anmelden, können aufgefordert werden, den Kurs zu wechseln oder zu verlassen. In diesem Fall sind Sie dennoch zur Zahlung der Gebühren verpflichtet.

10. Wie viel kosten die Kurse?

Die Kursgebühren hängen von der Anzahl der Teilnehmenden, der Kursdauer und der Gesamtzahl der Sitzungen ab.
Beispiel: Ein Kurs mit 10 × 90 Minuten und 5 Teilnehmenden würde ungefähr 130 € pro Person kosten. Bei 10 Teilnehmenden lägen die Kosten bei etwa 65 € pro Person.
Die Mindestgebühr wird während der Anmeldung in ILIAS angezeigt. Falls die Teilnehmerzahl unter das Minimum sinkt, kontaktieren wir Sie, um mögliche Optionen einschließlich einer Kursabsage zu besprechen.

11. Wie bezahle ich?

Die Kursgebühren müssen per Banküberweisung bezahlt werden. Die Zahlungsinformationen werden nach der zweiten Unterrichtseinheit per E-Mail verschickt. Bitte warten Sie, bevor Sie uns kontaktieren, da es gelegentlich zu Änderungen bei einzelnen Kursen kommt, wodurch die Zahlungsdaten später als gewöhnlich versendet werden.
Internationale Studierende ohne deutsches Bankkonto sollten uns direkt kontaktieren: sprachweiterbildung@unibw.de.

12. Kann ich eine Kostenerstattung beantragen?

Teilnehmende, die eine Erstattung beantragen möchten, müssen zunächst die Genehmigung ihres/ihrer Vorgesetzten und des Haushalts einholen und die Kursgebühr selbst bezahlen.

Die Erstattung erfolgt nach Kursende. Weitere Informationen finden Sie im Erstattungsformular und den Anweisungen auf unserer Website.

13. Welche Stornogebühren fallen an?

• Bis zu 1 Werktag vor Kursbeginn: keine Gebühr
• Ab Kursbeginn bis 1 Werktag vor der zweiten Unterrichtseinheit: 15 €
• Ab der zweiten Unterrichtseinheit: volle Kursgebühr

Weitere Details finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf unserer Website.

14. Kann ich eine Quittung erhalten?

Ja. Quittungen können ausgestellt werden, sobald die Zahlung vom Haushalt bestätigt wurde.

Quittungen können:

• Ihrer Lehrkraft übergeben werden
• über die Hauspost versendet werden
• im SpraZ-Geschäftszimmer abgeholt werden (Gebäude 36, Raum 120)
• Ihnen per Post zugesandt werden (nur in Ausnahmefällen)

Teilnehmende, die eine Erstattung beantragen, erhalten automatisch eine Quittung zusammen mit dem Erstattungsformular.

15. Gibt es Prüfungen oder Leistungspunkte?

Wir sind kein offizielles Prüfungszentrum und bieten deshalb keine offiziellen Sprachzertifikate oder Leistungspunkte an.
Teilnehmende, die offizielle Prüfungen benötigen, sollten sich an Institutionen wie die MVHS oder das Goethe-Institut wenden.
Teilnahmebescheinigungen sind auf Anfrage erhältlich.

16. Was ist der Kurs „Englisch für Mitarbeitende“?

Diese kostenlosen Englischkurse (A1–B1) stehen ausschließlich Mitarbeitenden der UniBw M zur Verfügung.

Für die Teilnahme ist die Zustimmung der Vorgesetzten erforderlich. Mitarbeitende erhalten vor Beginn des Trimesters Kursinformationen über die Mailingliste info.mitarbeiter-request@lists.unibw.de. Bitte melden Sie sich per E-Mail an und geben Sie den genauen Titel des Kurses an, an dem Sie teilnehmen möchten.

Studierende, einschließlich Austauschstudierende, sind nicht teilnahmeberechtigt.

17. Kann ich mich mit diesen Kursen auf das NATO SLP vorbereiten?

Nein. Diese Kurse sind nicht speziell als Vorbereitung auf das NATO SLP konzipiert. Studierende können jedoch diese Kurse zusätzlich besuchen, um ihre Sprachkenntnisse zu verbessern, müssen dabei aber die entstehenden Kursgebühren selbst tragen.

Studierende, die Informationen zu NATO-bezogenen Sprachthemen suchen, sollten sich an sprachenzentrum@unibw.de wenden.

18. Wie kann ich mehr üben?

Auf unserer Website finden Sie Vorschläge dazu. Außerdem bieten wir hier eine Sprachtandem-Plattform an: https://www.unibw.de/sprachenzentrum/service/copy_of_sprachtandem

19. Wie kontaktiere ich meine Lehrkraft?

Sie können Ihre Lehrkraft direkt über ILIAS kontaktieren.

20. Wen kann ich bei Fragen kontaktieren?

Senden Sie eine E-Mail an: sprachweiterbildung@unibw.de

*Bitte senden Sie E-Mails ausschließlich an diese Adresse. Das Versenden von E-Mails an die persönlichen Adressen der folgenden Personen auf dem Campus führt zu erheblichen Verzögerungen, da diese Postfächer nicht für die Sprachweiterbildung vorgesehen sind.*

Julie Ruddock
Tel.: 089/6004-2040
Gebäude 36, Raum 120

Dr. Katharina Pfeiffer
Tel.: 089/6004-3007
Gebäude 36, Büro 0113

21. Ich habe Feedback oder eine Beschwerde. Wen soll ich kontaktieren?

Bitte sprechen Sie möglichst zuerst mit Ihrer Lehrkraft. Die meisten Probleme können direkt durch Kommunikation gelöst werden.

Falls das Problem nicht gelöst werden kann, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

22. Kann ich mich als Lehrkraft für einen Sprachkurs bewerben?

Sie können uns gerne Ihren Lebenslauf zusenden. Neue Lehrstellen werden jedoch nur besetzt, wenn sie offiziell ausgeschrieben werden.

1. Can I email my questions instead of reading the FAQ?

Please check this FAQ first. During busy periods, we may not be able to respond quickly to questions that are already answered here.

2. How do I find out which courses are offered?

The course program is usually published at least two weeks before the start of each trimester. You can find it on our website:
• English: https://www.unibw.de/sprachenzentrum-en/langcourses
• German: https://www.unibw.de/sprachenzentrum/veranstaltungen/sprachweiterbildung

You will also receive updates through the mailing list info.kurse@unibw.de unless you have unsubscribed. Please read the course descriptions carefully before registering.

We cannot provide information about upcoming courses before the program is officially published because the schedule changes frequently.

3. What format are the courses offered in?

Most courses take place in person on campus. Some courses may be offered online or may switch to an online format if necessary. Your registration remains binding even if the course format changes during the term.

4. How do I register for a course?

Registration is completed through ILIAS using your campus login.

New personnel who do not yet have ILIAS access may register by email at sprachweiterbildung@unibw.de. Please include the exact course information (language, level, teacher, day, and time). Registration via email is not possible for those who have access to ILIAS.

Late registration is only possible in exceptional cases and depends on available spaces.

5. Can I join a course in the middle of the term?

No, see #4. Participants may be able to join a course shortly after it has started as an exception, but if half the course has already passed, you will need to wait until next term.

6. How do I know if I got a place in the course?

Confirmation emails are sent before the course begins, not immediately after registration. Please wait for confirmation before contacting us.

7. How do I cancel my registration?

To cancel your registration, email sprachweiterbildung@unibw.de directly.

Deregistering in ILIAS alone does not count as cancellation. If you do not cancel by email, course fees may still apply (see #13).

8. How do I know my language level?

We use the CEFR scale (A1–C2) and we count the trimesters in each level.

Example:
• A1.1 = first trimester of A1 level
• B2.3 = third trimester of B2 level

Please read course descriptions carefully before registering. You can also use placement tests available online or on our website if available.

9. Can I register for a course above or below my level because of scheduling or other conflicts?

No. Participants must register for the correct language level to ensure the course works effectively for everyone.

Participants enrolled in the wrong level may be asked to switch or leave the course, and will still be responsible for paying any fees they incur.

10. How much do the courses cost?

Course fees depend on the number of participants, course length, and total sessions.

Example: A course meeting 10 × 90 minutes with 5 participants would cost approximately €130 per person. With 10 participants, the cost would be approximately €65 per person.

The minimum fee is listed in ILIAS during registration. If participant numbers drop below the minimum, we will contact you to discuss available options, including cancellation.

11. How do I pay?

Course fees must be paid by bank transfer. Payment instructions will be sent by email after the second class. Please wait before contacting us, as sometimes there are changes to a course which results the payment details being sent later than normal.

International students without a German bank account should contact us directly: sprachweiterbildung@unibw.de.

12. Can I request reimbursement?

Participants seeking reimbursement must first receive approval from their supervisor and the finance department and pay the course fee themselves.

Reimbursements are processed after the course ends. Please see the reimbursement form and instructions on our website for further details.

13. What are the cancellation fees?

• Up to 1 business day before the course starts: no fee
• From the start of the course until 1 business day before the second class: €15
• On or after the second class: full course fee

Please see the Terms and Conditions (AGB) on our website for complete details.

14. Can I get a receipt?

Yes. Receipts can be issued after payment is confirmed by the finance department.

Receipts can be:
• given to your teacher
• sent through internal post
• picked up at the SpraZ office (Building 36, Room 120)
• mailed to you (only in exceptional cases)

 
Participants applying for reimbursement will automatically receive a receipt attached to the reimbursement form.

15. Are there exams or course credits?

We are not an official testing center and do not offer official language certificates or academic credits.

Participants requiring official testing should contact organizations such as MVHS or the Goethe-Institut.

Certificates of attendance are available upon request.

16. What is the “Englisch für Mitarbeitende” course?

These free English courses (A1–B1) are available only for UniBw M employees.

Participation requires supervisor approval. Employees receive course information through the mailing list info.mitarbeiter-request@lists.unibw.de before the term begins. Please email us to register for a course, including the specific course name you’d like to take part in.

Students, including exchange students, are not eligible.

17. Can I prepare for the NATO SLP through these courses?

No. These courses are not designed as NATO SLP preparation courses. However, students are welcome to take extra courses to help them improve their language skills, but are therefore responsible for paying any course fees they incur.
 
Students looking for NATO-related language information should contact sprachenzentrum@unibw.de.

18. How can I practice more?

See our website for suggestions. We also offer a language tandem platform here: https://www.unibw.de/sprachenzentrum/service/copy_of_sprachtandem

19. How do I contact my teacher?

You can contact your teacher directly through ILIAS.

20. Who can I contact for questions?

Email: sprachweiterbildung@unibw.de

*Please only send emails to this address. Sending the following individuals an email to their personal addresses on campus will result in significant delays, as they are not intended for Sprachweiterbildung use.*

Julie Ruddock
Tel.: 089/6004-2040
Building 36, Room 120

Dr. Katharina Pfeiffer
Tel.: 089/6004-3007
Building 36, Office 0113

21. I have feedback or a complaint. Who should I contact?

Please speak with your teacher first whenever possible. Most issues can be resolved directly through communication.

If the issue cannot be resolved, please contact us directly.

22. Can I apply to teach a language course?

You are welcome to send us your CV. However, new teaching positions are only available when officially advertised.