Geschäftsprozessmanagement II

Geschäftsprozessmanagement II

Masterstudiengang WOW (MMW-III: Wahlpflichtmodul Hauptvertiefung)
Masterstudiengang WInf (Modultyp: Wahlpflicht)

WT 2012

Im Fokus dieser Veranstaltung stehen branchenspezifische Aspekte des
Geschäftsprozessmanagements. Zunächst werden ausgewählte Branchen, wie z.B.
Maschinen- und Anlagenbau, TIME-Industrie, Chemie/Pharmazie, Dienstleister,
sowie öffentliche Einrichtungen etc. hinsichtlich ihrer Produkte, Prozesse und
Kunden charakterisiert. Darauf aufbauend werden branchenspezifische Aspekte
und Anforderungen an das Prozessmanagement abgeleitet. Branchenspezifische
Ansätze des GPM werden entwickelt und anhand ausgewählter Praxisbeispiele
illustriert.

Umfang: 2 TWS


Vorlesung
Vorlesungsunterlagen + KLAUSURERGEBNISSE WT 2012: BSCW-Server
Veranstaltungsbeginn: 10.01.2012
Veranstaltungsort: Gebäude 33/Raum 0231
Veranstaltungszeit: 13:15-14:45

Praxisvortragende im Rahmen der Vorlesung

• Hans-Jörg Frick, Vice President Business Service Öffentlicher Sektor, Deutsche Post AG (am 14.02.2012)
• Dr. Helmut Kolmerer, Direktor für Konzernorganisation und Prozessmanagement, AXA Konzern AG (am 06.03.2012)
• Oberbranddirektor Dipl.-Ing. Wolfgang Schäuble, Chef der Münchner Berufsfeuerwehr (am 13.03.2012)
• Michael Kaufmann, Leiter Prozessmanagement, Stuttgarter Verlagskontor SVK GmbH (am 20.03.2012)

Die Vorlesungsunterlagen stehen jeweils bis Montag (vormittags) vor der Veranstaltung unter obigem Link zum Download bereit.

Klausur
Klausurtermin: 28. März 2012
Zeitraum: 08:00-09:00 Uhr
Ort: 43 / 0126 / 4
 

Wiederholungsklausur:
Wird noch bekanntgegeben.