Netz-Management

Management-Systeme im RZ der Universität der Bundeswehr München zur Überwachung von Netzdiensten (otrs, awstats, cacti, nagios, smokeping, ...)

Netz-Management

Im RZ werden mehrere Software-Pakete zur Dienstüberwachung eingesetzt. Diese Daten sind in der Regel nur rz-intern zugänglich. Als öffentliche Schnittstelle steht jedoch ein TroubleTicket-System zur Verfügung.

OTRS - TroubleTicket-System

Für die Behandlung von Problemen betreibt das RZ ein TroubleTicket-System. Dort können alle Nutzer rund um die Uhr Probleme melden. Dazu steht eine Web-Oberfläche für RZ-Nutzer und eine Mail-Schnittstelle bereit.

awstats

Awstats wertet die Logfiles des zentralen Web-Auftritts aus. Insbesondere wird damit die Verteilung der genutzten Browser und Betriebs­systeme festgehalten, was für die Weiterentwicklung des Web-Auftritts hilfreich ist. (In den Statistiken finden sich keine Nutzerdaten und auch keine Zuordnung, welche IP-Adresse welche Web-Seiten abgerufen hat.) Die awstats-Statistiken sind allen RZ-Nutzern mit Kennung und Passwort zugänglich.

cacti

Cacti wird benutzt, um die Auslastung bestimmter Systeme zu überwachen und dokumentieren. Der Schwerpunkt liegt derzeit bei Interface-Statistiken und CPU-Belastungen. Diese Informationen sind nur rz-intern zugänglich. Ein universitätsweit zugängliches Beispiel sind die Aus­las‍tungs­graphiken unter WiN-Anschluss.

Nagios

Nagios wird eingesetzt, um die Dienste spezieller Server zu überwachen, beispielsweise wird daraus eine Dienst­übersicht generiert. Auch diese Informationen sind nur hoch­schul­intern zugänglich.

Smokeping

Smokeping überwacht die Antwortzeiten spezieller Server. Dieser Service ist nur rz-intern mit Kennung und Passwort nutzbar.

Netzdienste@unibw.de

DNS
IP- und Rechneradressen
EMail
Electronic Mail an der Universität
Groupware
Groupware / Kalender
IDMRZ
Nutzermanagement im RZ
LDAP
Mail-Adressen und -Adressbuch
News
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VPN
Sicherer Zugang zum Uni-Netz
WiN
Internet-Verbindung der Universität
WLAN
Funknetze innerhalb der Universität
WTS
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WWW
Web-Dienste
ZPM
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Kontakte

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