pqm-nis

PQM-NIS-Anwendung

Auftraggeber:

• 24/7 Netzte GmbH Standorte Mannheim und Offenbach
• Energis, Saarbrücken
• NRM Netzdienste Rhein-Main GmbH, Standort Frankfurt am Main
• Stadtwerke München

Laufzeit: Januar 2011 - Dezember 2012

Projektbeschreibung:
Im Rahmen des vorangegangenen Forschungsprojektes PQM-NIS wurde ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement für den Aktualisierungsprozess von digitalen Netzdaten entwickelt. In dem Projekt wurde die Situation sowohl bei kleinen Stadtwerken als auch bei großen Flächen-Versorgern betrachtet und die erarbeiteten Ergebnisse wurden von praxisnahen Mitgliedern eines projektbegleitenden Ausschusses überprüft und deren Vorschläge und Anmerkungen mit in das PQM-NIS aufgenommen. Das vorliegende PQM-NIS wurde somit zusammen mit der Praxis für den Einsatz in der Praxis erarbeitet.

Ziel des aktuellen Projektes ist die Anwendung des entwickelten PQM-NIS (bzw. von Teilen) im laufenden Betrieb bei mehreren Netzbetreibern über einen längeren Zeitraum. Der generische Ansatz des PQM-NIS (unabhängig von Sparte und Unternehmensgröße) lässt dabei eine breite Anwendung zu. Für die konkrete Umsetzung des PQM-NIS in einem Unternehmen sind allerdings auch spezifische Anpassungen notwendig.

Mittels Kennzahlen werden Wirksamkeit und Effizienz des Aktualisierungsprozesses und des PQM-NIS (bzw. von Teilen dessen) bewertet. Die Kennzahlen werden überwiegend aus Prozessdaten gewonnen, die während des Aktualisierungsprozesses gesammelt werden. Anschließend werden die Kennzahlen analysiert. Die Ergebnisse dieser Analysen zeigen den jeweiligen Unternehmen das Potential für Prozessverbesserungen auf.

Veröffentlichungen:

• Bockmühl, Thorsten: Prozessorientiertes Qualitätsmanagement (PQM) in der Netzdokumentation. 5. Thüga-Infotag. München. Okt 2010.
• Bockmühl, Thorsten; Reinhardt, Wolfgang (2009): Forschungsergebnisse werden Regelwerk. In: energie | wasser-praxis; Heft 5/2009.
• Bockmühl, Thorsten; Reinhardt, Wolfgang (2008): Leitfaden zur Entwicklung eines prozessorientierten Qualitätsmanagements für die Produktion von Netzinformationen in Versorgungsunternehmen. FQS-DGQ-Band 83-04, Hrsg.: FQS - Forschungsgemeinschaft Qualität e.V., Frankfurt am Main.

Ansprechpartner: Thorsten Bockmühl, Eva Nuhn